📍 Via di Signano 19, Scandicci (FI) 50018

Domande frequenti

Tutto quello che c'è da sapere su fettucce, borse su misura, spedizioni e negozio. Non trovi la risposta che cerchi? Scrivici, siamo felici di aiutarti.

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Il prodotto

I colori che vedo in foto corrispondono a quelli reali? +

Sì, assolutamente. Le foto sul sito sono scatti professionali e non ritoccati: il colore che vedi è esattamente quello che riceverai, senza filtri o saturazioni finte.

Quanta fettuccia serve per fare una borsa? +

Per una borsa con chiusura clutch da 20 cm servono in media circa 500g di fettuccia. La quantità esatta dipende dal modello e dalle dimensioni che vuoi realizzare.

Che differenza c'è tra le varie grammature? +

Nessuna differenza di qualità: le grammature (250g, 300g, 350g, 450g, 500g) indicano semplicemente la quantità di filato nella confezione. Scegli quella più adatta al tuo progetto.

Devo lavare la fettuccia? Come si conserva nel tempo? +

Meglio evitare la lavatrice, perché il colore potrebbe stingere leggermente. Per pulire la borsa finita, ti consigliamo una spugna o un panno leggermente inumidito.

Va bene anche per chi è alle prime armi con l'uncinetto? +

Sì. È una fettuccia più spessa (e leggermente più "dura" da lavorare rispetto ai filati sottili classici), ma proprio per questo è più che adatta anche a chi inizia. In rete trovi diversi tutorial per i primi passi.

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Il negozio

Posso venire a trovarvi nel negozio fisico? +

Certo, anzi ci fa molto piacere! Il negozio di Scandicci è visitabile liberamente negli orari di apertura, senza bisogno di prenotare.

Quali sono gli orari di apertura? +

Lunedì: 16:00–19:30
Martedì–Venerdì: 9:00–13:00 e 16:00–19:30
Sabato: 9:00–13:00
Domenica: chiuso

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Spedizioni

Quanto costa la spedizione? C'è una soglia gratuita? +

Al momento non è prevista la spedizione gratuita, ma la valuteremo presto in base alle richieste. Il costo esatto viene calcolato al checkout in base a peso e destinazione.

Spedite anche fuori dall'Italia? +

Sì, spediamo anche all'estero. Il costo varia in base al paese di destinazione e viene mostrato prima di completare l'ordine.

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Resi e cambi

Posso restituire il filato tagliato su misura? +

Il filato tagliato su richiesta (via email o contatto diretto) non può essere reso, trattandosi di un taglio personalizzato che non può essere rimesso in vendita.

Posso restituire la borsa realizzata su misura? +

La borsa su misura, essendo realizzata appositamente per te, non è soggetta a reso salvo casi di danni o difetti di lavorazione.

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Pagamenti

Quali metodi di pagamento accettate? +

PayPal e carta di credito/debito tramite Stripe (Visa, Mastercard e principali circuiti).

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Borsa su misura

Quanto tempo serve per ricevere la borsa su misura? +

La realizzazione richiede dai 2 ai 5 giorni lavorativi, a cui si aggiungono 2–4 giorni di spedizione.

Posso scegliere qualsiasi colore per la borsa? +

Puoi scegliere tra i colori di fettuccia già disponibili nel catalogo. In futuro attiveremo anche la possibilità di richiedere combinazioni di colore personalizzate.

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Scrivici direttamente, ti rispondiamo il prima possibile.

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